Oi tudo bem esse vestido e muito pequeno ?Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2252)
O Vestido é uma graça, amei!Ver detalhes da avaliação
Feliz, atendeu bemVer detalhes da avaliação
Amei o vestido ??Ver detalhes da avaliação
Não recebi o vestido em tempo para usar na festa de 1 ano da minha filha e tive que improvisar outro no dia. A vendedora me garantiu que chegaria, paguei Sedex e me mandou por encomenda comum.
Fiquei decepcionada com a loja. Não recomendo e não compro novamente.
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Olá Débora, bom dia!
Vc efetuou a compra pelo frete regular (PAC) e depois pediu para trocar pelo Expresso (SEDEX), inclusive pagou a diferença do frete.
Eu e minha loja, somos super transparentes e minha forma de trabalhar é com total dedicação e compromisso.
Eu enviei seu pedido na data proposta e por SEDEX, conforme combinado e acordado. Veja o numero de rastrreio, por ele ja se vê que é SEDEX: TE847752676BR.
Desde o início de nossa conversa fui clara quanto ao prazo de entrega, eu te passei o prazo dos Correios, e de acordo com o mesmo, chegaria em tempo. Lembrando que o envio foi feito exatamente na data proposta e envio conforme combinado, JAMAIS enganaria o cliente.
Agora, infelizmente se a entrega dos CORREIOS atrasou, mesmo o envio sendo SEDEX e tbm devido ao feriado de carnaval, eu não tenho o que fazer, visto que trabalho e informo o cliente o prazo informado pela empresa correios, e que geralmente é certinho.
Fico realmente triste pelo ocorrido, pois trabalho com muita presteza e não sinto bem em não atender o cliente da forma esperada, mas entrega realmente não é responsabilidade minha, visto que informo corretamente o prazo para o cliente de acordo com o que é passado por tal.
Estou à disposição para maiores esclarecimentos.
Att
Tatiana
Tati Baby & Kids
O vestido é lindíssimo e o tecido bem gostoso!Ver detalhes da avaliação
Amei!!!!
Lindos!! Amei!!Ver detalhes da avaliação
Decepção. Produto peca na qualidade e no acabamento. Tiara extremamente desconfortável. Não será utilizado.
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ola boa tarde!
Produto é exatamente como na foto. Tiara é um arco de cabelo. São todos padrões.
Sinto muito por não ter atendido suas expectativas, esse produto é um sucesso de vendas e só temos boas avaliações dele, mas por isso é importante prestar bastante atenção nas fotos, descrição do produto antes de comprar, principalmente pela internet. Verifica bem se esse produto atenderá suas necessidades.
Att
Tatiana
Tati Baby & Kids
MaravilhosaVer detalhes da avaliação
Tudo ok.Ver detalhes da avaliação
Não chegou como combinado
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Ola boa noite!
Bom material e acabamento.Ver detalhes da avaliação
Muito linda!Ver detalhes da avaliação
Produto bem trabalhado, ótimo custo benefícioVer detalhes da avaliação
Rápida e como descrita.Ver detalhes da avaliação
AdoreiVer detalhes da avaliação
Tudo certo com a compraVer detalhes da avaliação
Vendedora atenciosa, o produto Tiara da Wandinha é uma gracinha, minha filha amou! ObrigadaVer detalhes da avaliação
Frustrada e chateada com o atendimento recebido. Mandei msg ao vendedor no dia 3/2 solicitando confirmação sobre a disponibilidade de uma fantasia para a pronta-entrega. 2 horas depois recebi a resposta de que só haveria disponibilidade para envio no dia 7/2, terça-feira. 4 minutos depois confirmei o pedido. Na quinta-feira, dia 9, por ainda não ter recebido a confirmação de envio, prometido para o dia 7, questionei a vendedora, e recebi como resposta que o produto não havia sido despachado em razão da alta demanda do carnaval, e que ela também não teve tempo de avisar que o pedido não havia sido despachado. Em razão do descaso da vendedora, que me fez perder 3 dias de prazo, também não poderei fazer outro pedido pois não chegará a tempo. Apesar de todo o transtorno, não recebi SEQUER um pedido de desculpas. NÃO RECOMENDO A LOJA A NINGUÉM.
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ola bom dia!
Eu realmente fico muito triste em receber esse tipo de avaliação e feedback, inclusive antes de fazer esse desabafo denegrindo a imagem de uma empresa, deveria sim, entender o lado do profissional, como nós entendemos cada caso específico, e eu, como proprietária da loja, estou sempre disposta à atender da melhor forma possível.
Vamos lá: O site elo 7 não tem a opção do comprador selecionar o produto por tamanho, aí ja começa a dificuldade. Mas enfim, no anúncio do produto, estava em caixa alta e vísível para TODOS compradores, que devido a demanda do produto e do carnaval, quem comprasse naquele momento, só seria despachado dia 07/02.
Em relação ao retorno de 2 horas depois de sua pergunta, infelizmente é fato ! Aconteceu sim, mas respondi, não é mesmo? Infelizmente o trabalho é ainda humanizado, respondemos todas mensagens dentro de uma ordem, como fazemos em todas plataformas que vendemos. (Inclusive não entendo esse tipo de questionamento).
Realmente não conseguimos mandar nenhum pedido no dia 07/02, como informado. Recebemos dia 08/02, 1 dia após, mas o site elo 7 está com uma demora de 1 dia para gerar etiquetas (Nesse caso essa reclamação tem que ser feita direto com eles, nós vendedores não temos o que fazer).
Todos pedidos feitos no mesmo período que o seu foram enviados dia 9/02, TODOS!
Não enviamos o seu porque você enviou uma mensagem nessa data informando que se não tivesse sido enviado o produto, era para cancelar o pedido, e assim foi feito, bem como estorno de todo valor pago! Temos TODAS mensagens salvas aqui.
Não entendo realmente o motivo de tanta frustação visto que você disse que não queria o produto mais devido o ocorrido, e digo: realmente estamos com uma demanda alta, inclusive até um pouco de demorar em responder as mensagens, mas jamais deixamos de responder ou deixar o comprador sem algum retorno, pois prezamos pelo compromisso e comprometimento.
Desculpas por algo que não te agradou ! Não é a intenção da loja.
o vestido é lindoVer detalhes da avaliação