Gostei muito da qualidade e a entrega foi rápida!
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Gratidão, pelo feedback, Desejamos uma linda celebração a vocês :)
Gostei muito da qualidade e a entrega foi rápida!
Gratidão, pelo feedback, Desejamos uma linda celebração a vocês :)
Gostei muito do topo de bolo!
Gratidão, pelo feedback, Desejamos uma linda celebração a vocês :)
Compra nao recebida no prazo esperado.
No dia da compra, 10/04, foi solicitado a possibilidade para que a encomenda fosse postada ate dia 22/04 e o vendedor respondeu que postaria com urgência.
A festa da minha filha foi dia 04/05 e ate o presente momento a encomenda não chegou, frustrando a criança e a confecção das lembrancinhas da festa.
No dia 03/05 a tarde foi solicitado alguma posição a respeito do rastreamento da encomenda e não tive resposta. A loja não demonstrou nenhum interesse na ajuda/solução do problema. Saliento que paguei mais de 40 reais somente de frete para que não tivesse problema com a entrega.
Talita, fizemos o pedido e compartilhamos o código de rastreamento no elo 7 e via notificação automática no seu e-mail. Te demos toda atenção necessária ( dentro do horário comercial da loja) fizemos o que estava ao nosso alcance para lhe ajudar. Infelizmente o produto não chegou devido EXTRAVIO, responsabilidade do correio não da loja, avaliação é pessoal do comprador, mas deve ser verídica e coerente, calunias e inverdades se caracteriza crime de injúria e difamação a marca. Fica salvo em LEI ( código de defesa do consumidor): a loja não é responsável pelos possíveis tramites e avarias da empresa privada (correio)! Lhe informamos que estávamos na torcida para chegar não chegou! Não há nada em que a gente como fabricante do produto possa fazer mediante a isso! Por fim, conforme lei e dever dos vendedores elo 7 , vamos solicitar o tramite de reembolso dos valores pagos na plataforma, dentro dos tramites e politica do site elo 7, e solicitar por meio de notificação extrajudicial os danos do extravio do correio com a sua encomenda para nós não ficar no prejuízo 100% que foi o nosso caso, confeccionamos 40 sacolas luxo e enviamos ! Temos toda a comprovação para resolver dentro da legalidade. Encerro o contato pedindo desculpas em nome da MS CRIAÇÕES FESTAS por toda o desgaste e frustação gerado. Att Mirellt SEO MS CRIAÇÕES FESTAS.
Tudo muito bem feito! Minha filha amou!!!
Ficamos muito felizes que tenha gostado, gratidão pelo feedback positivo desejamos uma linda celebração a vocês:)
Veio muito rápido ainda bem. Só acho q a foto do trator podia ser melhor ela é muito digitalizada.
Agradecemos pelo feedback :)
Adorei, muito bonitos!
Ficamos felizes pelo feedback positivo desejamos uma linda celebração a vocês:)
Sou cliente da Elo7 desde 2015 e até então nunca tinha tido problema. Fiz a compra dessa bolsinha baseada no tamanho indicada no descrição, porém, quando chegou medi e vi que tinha uma diferença e 1,5cm em todos os lados. Parece bobagem, mas eu precisava que fosse igual ou maior do que estava na descrição. Relatei a minha queixa à vendedora e ela ou invés de me acolher, ela bateu pé dizendo que as medidas estavam corretas, sendo que eu mandei foto para ela da bolsa com uma fita métrica do lado para ela ver a difereça, mas não adiantou. Saí no prejuízo porque precisei comprar outra embalagem para a minha finalidade. Ela não quis nem chegar a um acordo, mas tudo bem. Infelizmente, não recomendo.
Glaucia, lamento que tenha se sentido desta forma com a experiência oferecida. Fizemos o que estava ao nosso alcance e infelizmente não foi possível atender sua expectativa. Não se negamos a negociar, todo cliente do Elon contém com o suporte ao comprador ao seu lado, ficou a sua disposição abrir o chamado para resolver da melhor forma possível . Não aachamos certo a sua postura de avaliar negativamente, solicitar e conseguir reembolso total, e ficar com os itens, alegado com toda naturalidade que esta usando com outra lembrança que comprou, fica entendido má fé e apropriação em seguida de danos materiais a loja, resolveremos de forma extrajudicial. Agradecemos o seu retorno e desejamos sorte nas próximas compras e linda celebração.
Comprei o kit chegou no prazo correto, mas veio muito mal cortado e qualidade da imagem não muito boa... Precisam melhorar esses aspectos.
Danielly, lamento que tenha se sentido desta forma com a experiência oferecida. Fizemos o que estava ao nosso alcance e infelizmente não foi possível atender sua expectativa. Nosso produto seguiu as características do anúncio que fica disponível para o cliente conferir antes de efetivar a compra! (Feito em papel fotográfico Brilho 180g (Papel grosso) A4 Canudos e palitos acrílicos transparentes, Display de mesa com suporte de isopor e papel no verso, Itens personalizados em alta qualidade de impressão. Confecção(manual). Fotos e vídeos disponíveis aos compradores em nossas redes. Agradecemos o seu retorno e desejamos sorte nas próximas compras.
Chegou no prazo, bem rápido e veio tudo como descrito!Ver detalhes da avaliação
Uma gracinhaVer detalhes da avaliação
Adorei a minha encomenda. Sugeri algumas alterações para ficar de acordo com o que meus filhos pediram e fui muito bem atendida... Ficou maravilhoso. Parabéns pelo trabalho.Ver detalhes da avaliação
Não me informou que a entrega não seria feita antes da Páscoa
Ana Luiza, não deveria nos julgar por isso, nós somos responsaveis pelo produto e envio, não pelos tramites do correio, no ato da compra a você e todos os cliente que fazem compras online aparece os prazos de envio, basta somar no calendário e somente se estiver ciente fazer a compra, isso deixamos bem claro nem todos os anúncios e policia da loja ! Outra coisa, acompanhamos o código de rastreamento e vimos a data que chegou ! Acho super chato vir jogar esta carga em cima de nos, sendo que vc tinha que avaliar o nosso serviço, não a sua experiência negativa com o correio, por isso existe a caixa de avalição. Super chato ! Fizemos o que estava ao nosso alcance e infelizmente não foi possível atender sua expectativa. Agradecemos o seu retorno e desejamos sorte nas próximas compras e linda celebração.
Ótima!Ver detalhes da avaliação
Faltando peças, amassado, não veio escrito 1 ano. Poderiam ter avisado o que precisava ser personalizado
Gabriela, o produto seguiu a quantidade de peças anunciado e com personalização conforme enviado no chat após a compra. Sobre amassos, não é novidade para ninguem que o correio não tem o mesmo cuidado que nós quando enviamos o produto em perfeitas condições com papelão frente e trás. Não ficamos batendo papo no chat pois no ato da compra pedimos os dados como (NOME, IDADE E DATA) e seguimos o prazo que diante muitas lojas no site o nosso é um dos mais RÁPIDOS! sendo apenas 2 dias uteis. lamento que tenha se sentido desta forma com a experiência oferecida. Fizemos o que estava ao nosso alcance e infelizmente não foi possível atender sua expectativa. Agradecemos o seu retorno e desejamos sorte nas próximas compras e linda celebração.
Bem feitinho.
Obrigada pelo seu feedback positivo, Volte sempre.
Alguns item do kit tem a resolução ruim...
Que pena! Seguiu as características do anúncio que fica disponível para o cliente conferir antes de efetivar a compra! (Feito em papel fotográfico Brilho 180g (Papel grosso) A4 Canudos e palitos acrílicos transparentes, Display de mesa com suporte de isopor e papel no verso, Itens personalizados em alta qualidade de impressão. Fotos e vídeos disponíveis aos compradores em nossas redes. Agradecemos pelo feedback! Abraços.
Achei a impressão ruim e estavam tortas!
Topper cortado torto!!!!
Coloquei positivo pq não quero prejudicar ninguém, mas peço q melhore nos detalhes!
Que pena! Seguiu as características do anúncio que fica disponível para o cliente conferir antes de efetivar a compra! (Feito em papel fotográfico Brilho 180g (Papel grosso) A4 Canudos e palitos acrílicos transparentes, Display de mesa com suporte de isopor e papel no verso, Itens personalizados em alta qualidade de impressão. Fotos e vídeos disponíveis aos compradores em nossas redes. Agradecemos pelo feedback! Abraços.
Super mal educados nas respostas e estão desde quinta com o pedido em mãos, hoje é terça e nem foi postado
Nossa que desnecessário sua postura,, vc
comprou ciente dos prazos e mesmo ciente não chegaria a tempo, se demos ao trabalho de somar um Sedex e mesmo assim não chegaria a tempo! E o que ganhamos é avaliação negativa por erro seu ? Sinceramente que desagradável !
Vieram várias peças quebradas, lascadas, tem peça co
A foto colada torta ficando para fora do vidro, atrasaram demais o pedido, em da tempo de comprar outra lembrancinha agora
Gessica, lamento que tenha se sentido desta forma com a experiência oferecida. Fizemos o que estava ao nosso alcance e infelizmente não foi possível atender sua expectativa. Agradecemos o seu retorno e desejamos sorte nas próximas compras.
Lindos
Obrigada pelo feedback positivo<3