Políticas da loja
É um prazer ter você aqui!
Mon Petit Craft Box é um ateliê com produção LIMITADA e ARTESANAL. Trabalhamos mediante ENCOMENDA, portanto os pedidos demandam um determinado tempo para sua CONFECÇÃO e envio.
Sobre a sua compra:
Escolha os seus produtos e clique em comprar;
Se necessário clique no botão Contatar Vendedor para esclarecimento de dúvidas e detalhes da sua encomenda (quantidades, itens, cor)
Consulte disponibilidade de cores e estampas quando fizer o seu pedido. As cores e estampas do nosso catalogo, são sujeitas a disponibilidade. Caso não tenha igual as publicadas no site, buscaremos opções semelhantes e a aprovação será submetida ao cliente;
Realizamos orçamentos e resposta de dúvidas de Segunda a Sexta (13h às 17h)
Orçamentos enviados tem validade de 10 (dez) dias.
Prazos:
O prazo padrão para produção é de (no mínimo) 10 dias, mas pode variar conforme o modelo do produto e quantidade, é importante confirmar no ato da compra.
Se tiver urgência adicione ao carrinho o Pedido Emergencial (será cobrada uma taxa extra). Assim seu pedido será feito em caráter de emergência, num prazo mais curto.
Pagamento:
Os produtos serão liberados para produção após a confirmação do pagamento. Em caso de boleto bancário, a compensação acontece em até 3 dias úteis do pagamento;
Pedidos sem pagamentos/respostas serão cancelados em até 48 horas.
Envio:
Enviamos para todo o Brasil pelos CORREIOS, através de PAC, SEDEX;
Não responsabilizamos por atrasos e extravios dos CORREIOS;
Despesas de envio (frete) são por conta do comprador; o frete é calculado no momento do pedido;
Após o prazo de confecção, o produto será embalado e despachado via CORREIOS. Lhe informaremos o código de rastreio para seu acompanhamento;
É de responsabilidade do cliente a verificação dos dados e o endereço cadastrado para entrega dos produtos, pois os produtos enviados para endereços inexistentes não serão reembolsados.
Cancelamento, trocas e devoluções:
Após a confirmação do pagamento, a produção será iniciada após um dia, e como são produtos personalizados, não fazemos cancelamentos e ou trocas após o início da produção.
Gentileza conferir todas as informações e envie a sua dúvida antes de fechar a compra.
Aqui na Mon Petit Craft Box, sua encomenda é produzida e embalada com muito capricho e carinho!
Aguardamos ansiosamente pelo seu pedido.
Dica:
Nossos itens são confeccionados em papel, acetato e canudos acrílicos/papel. No caso de festas, é muito importante prestar atenção no momento de acender/apagar as velinhas para evitar eventuais acidentes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mon Petit Craft Box
SobrePolíticas da loja
É um prazer ter você aqui! Mon Petit Craft Box é um ateliê com produção LIMITADA e ARTESANAL. Trabalhamos mediante ENCOMENDA, portanto os pedidos demandam um determinado tempo para sua CONFECÇÃO e envio. Sobre a sua compra: Escolha os seus produtos e clique em comprar; Se necessário clique no botão Contatar Vendedor para esclarecimento de dúvidas e detalhes da sua encomenda (quantidades, itens, cor) Consulte disponibilidade de cores e estampas quando fizer o seu pedido. As cores e estampas do nosso catalogo, são sujeitas a disponibilidade. Caso não tenha igual as publicadas no site, buscaremos opções semelhantes e a aprovação será submetida ao cliente; Realizamos orçamentos e resposta de dúvidas de Segunda a Sexta (13h às 17h) Orçamentos enviados tem validade de 10 (dez) dias. Prazos: O prazo padrão para produção é de (no mínimo) 10 dias, mas pode variar conforme o modelo do produto e quantidade, é importante confirmar no ato da compra. Se tiver urgência adicione ao carrinho o Pedido Emergencial (será cobrada uma taxa extra). Assim seu pedido será feito em caráter de emergência, num prazo mais curto. Pagamento: Os produtos serão liberados para produção após a confirmação do pagamento. Em caso de boleto bancário, a compensação acontece em até 3 dias úteis do pagamento; Pedidos sem pagamentos/respostas serão cancelados em até 48 horas. Envio: Enviamos para todo o Brasil pelos CORREIOS, através de PAC, SEDEX; Não responsabilizamos por atrasos e extravios dos CORREIOS; Despesas de envio (frete) são por conta do comprador; o frete é calculado no momento do pedido; Após o prazo de confecção, o produto será embalado e despachado via CORREIOS. Lhe informaremos o código de rastreio para seu acompanhamento; É de responsabilidade do cliente a verificação dos dados e o endereço cadastrado para entrega dos produtos, pois os produtos enviados para endereços inexistentes não serão reembolsados. Cancelamento, trocas e devoluções: Após a confirmação do pagamento, a produção será iniciada após um dia, e como são produtos personalizados, não fazemos cancelamentos e ou trocas após o início da produção. Gentileza conferir todas as informações e envie a sua dúvida antes de fechar a compra. Aqui na Mon Petit Craft Box, sua encomenda é produzida e embalada com muito capricho e carinho! Aguardamos ansiosamente pelo seu pedido. Dica: Nossos itens são confeccionados em papel, acetato e canudos acrílicos/papel. No caso de festas, é muito importante prestar atenção no momento de acender/apagar as velinhas para evitar eventuais acidentes.
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