mariana abreu campos deixou uma avaliação sobre a loja Paloma Ateliê Personalizados para Mini Aquaplay Personalizado.
Fiz um pedido de lembranças personalizadas em 16/10/2022. A data da festa era 03/12/2022. Umas 2 ou 3 semanas antes da festa ainda não havia recebido e entrei em contato com a vendedora que passou a não me responder por mensagem aqui na elo7. Cobrei o envio e ela sempre dizendo para eu ficar tranquila, que ia chegar a tempo, que estava com mts pedidos mas que ia dar tempo. Na semana do aniversário eu estava nervosa, tinha contratado o frete pac (que nao chegaria a tempo) e cobrava tds os dias o envio dos produtos. Ela finalmente me respondeu dizendo que o produto que eu contratei e paguei tinha esgotado (um absurdo!! Deixou pra me falar na semana) e prometeu enviar um similar. Eu fui enganada de todas as formas! Nesse momento nao sabia mais se comprava outras lembrancinhas pois nao sabia se chegaria a tempo. Ela respondeu que estaria postando por sedex, e assim o fez. Porém colocou nos correios dia 30/11 as 17:00, quarta a noite, a festa era sabado. Em resumo, só fui receber a encomenda na segunda feira, dia 05/12. O aniversário foi dia 03/12. Um dia antes, percebendo que nao chegaria a lembrança, corri até o centro e comprei brinquedos pras criancas levarem de lembrança (slime), de última hora, sem personalização, sem nada. Fiz o que deu, e ainda tive que ouvir o choro do meu filho de 5 anos que queria a lembrancinha que ele tinha escolhido e que simplesmente nao chegou. Depois de já ter passado o aniversario e eu ter passado por tudo isso, recebo a encomenda, porém agora nao preciso mais dela. Agora estou em contato com a elo7 para ser ressarcida, posi nao adianta tratar com a vendedora, que nao responde mensagens. NAO INDICO para ninguém, é dor de cabeça na certa!!!Ver detalhes da avaliação