Políticas da loja
Por favor, antes de comprar, leia as informações abaixo:
- Toda a negociação de compra deve ser feita exclusivamente através do site (chat) elo7.
- Após a escolha do produto e forma de pagamento, o cliente não poderá fazer alterações no pedido, como por exemplo incluir novos produtos ou excluir, mudar a cor, tamanho, etc. Por isso, antes de finalizar o pedido, tire todas as dúvidas.
- O frete é calculado automaticamente pelo próprio site e fica por conta do cliente.
- Atenção para o pagamento parcelado no cartão, pode ser que haja juros nas parcelas, fiquem atentos.
OBSERVAÇÃO: caso o pagamento não for efetuado em até 5 dias (corridos), o pedido será cancelado automaticamente, mas poderá ser reativado a qualquer momento.
ENVIO DO PRODUTO:
- É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados para o envio. Confira se o endereço está correto e se não faltou nenhuma informação importante. Caso a encomenda volte por incoerência de dados do destinatário, o mesmo deverá arcar com a despesa do reenvio.
- Os produtos são revisados para evitar qualquer problema na confecção, mas caso algum produto adquirido venha a apresentar algum defeito de fabricação, a troca está garantida e poderá ser feita em até 7 dias úteis após o recebimento do produto, conforme o Código de defesa do consumidor.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
epicentRÔ criativo
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Por favor, antes de comprar, leia as informações abaixo: - Toda a negociação de compra deve ser feita exclusivamente através do site (chat) elo7. - Após a escolha do produto e forma de pagamento, o cliente não poderá fazer alterações no pedido, como por exemplo incluir novos produtos ou excluir, mudar a cor, tamanho, etc. Por isso, antes de finalizar o pedido, tire todas as dúvidas. - O frete é calculado automaticamente pelo próprio site e fica por conta do cliente. - Atenção para o pagamento parcelado no cartão, pode ser que haja juros nas parcelas, fiquem atentos. OBSERVAÇÃO: caso o pagamento não for efetuado em até 5 dias (corridos), o pedido será cancelado automaticamente, mas poderá ser reativado a qualquer momento. ENVIO DO PRODUTO: - É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados para o envio. Confira se o endereço está correto e se não faltou nenhuma informação importante. Caso a encomenda volte por incoerência de dados do destinatário, o mesmo deverá arcar com a despesa do reenvio. - Os produtos são revisados para evitar qualquer problema na confecção, mas caso algum produto adquirido venha a apresentar algum defeito de fabricação, a troca está garantida e poderá ser feita em até 7 dias úteis após o recebimento do produto, conforme o Código de defesa do consumidor.
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