Políticas da loja
Olá! Ficamos felizes que você esteja aqui conosco. Segue algumas informações importantes:
- O prazo de produção dependendo do produto, pode variar de 10 a 15 dias úteis, contando a partir da confirmação do pagamento;
- Algumas peças podem ser personalizadas, em caso de dúvida, entre em contato e ficaremos felizes em esclarecer;
- Por se tratarem de peças artesanais, as cores e formatos podem sofrer pequenas alterações;
- Qualquer detalhe que seja necessário ajuste, confirmar antecipadamente no chat da loja. Após a confirmação do pagamento, não serão aceitas modificações;
- Para peças produzidas por encomenda e personalizadas, o prazo para cancelamento é de no máximo 24h. Após este período, não haverá devolução.
- O prazo para resposta é de 24h;
- Meios de pagamentos aceitos: Pix, Boleto a vista, Cartão de Crédito - parcelamento em até 12x
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Entre Pontos e Magia
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Olá! Ficamos felizes que você esteja aqui conosco. Segue algumas informações importantes: - O prazo de produção dependendo do produto, pode variar de 10 a 15 dias úteis, contando a partir da confirmação do pagamento; - Algumas peças podem ser personalizadas, em caso de dúvida, entre em contato e ficaremos felizes em esclarecer; - Por se tratarem de peças artesanais, as cores e formatos podem sofrer pequenas alterações; - Qualquer detalhe que seja necessário ajuste, confirmar antecipadamente no chat da loja. Após a confirmação do pagamento, não serão aceitas modificações; - Para peças produzidas por encomenda e personalizadas, o prazo para cancelamento é de no máximo 24h. Após este período, não haverá devolução. - O prazo para resposta é de 24h; - Meios de pagamentos aceitos: Pix, Boleto a vista, Cartão de Crédito - parcelamento em até 12x
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