Não recebi os produtos para minha festa; precisei desmarcar a comemoração por uma cirurgia de emergência e eles foram bem inflexiveis na remarcação de data. Precisei respeitar o período de recuperação e não aceitaram postergar o aluguel. Uma pena.
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Olá Marina, Uma pena sua avaliação destorcida, nunca deixamos de cumprir nossas com nossas entregas, somos uma empresa flexível e entendemos que imprevistos acontecem. Seu kit só não foi entregue, porque você cancelou seu evento por 2 VEZES! O 1o cancelamento foi na data do evento (quanto o kit já estava à caminho), mas entendemos o motivo “emergência” e você pode remarcar para outra data. Remarcou nova data para 02/11/20 e cancelou novamente, alegando que queria deixar para o ano seguinte, sem data prevista. É importante saber, que todas as vezes que um kit é reservado, este fica bloqueado e um outro cliente deixa de ter a oportunidade de contratação, pois implica indisponibilidade.