As folhas de orapronobis chegaram estragadad
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Espero que esta mensagem o encontre bem. Gostaria de expressar minhas sinceras desculpas pela situação que ocorreu com seu pedido.
Lamentavelmente, enfrentamos atrasos significativos no envio devido a problemas inesperados com a etiqueta nos Correios. Como consequência, as folhas, sendo um produto perecível, acabaram estragando, o que é totalmente inaceitável.
Quero que saiba que assumo total responsabilidade por essa inconveniência e compreendo a frustração que isso pode ter causado. Sinto-me verdadeiramente mal por não conseguir fornecer o serviço que você esperava.
Para remediar a situação, estou processando seu reembolso imediatamente. Sei que isso não compensa completamente a experiência negativa, mas é um passo que estou tomando para corrigir o ocorrido.
Agradeço sinceramente pela sua compreensão e paciência. Caso tenha mais alguma dúvida ou se precisar de alguma informação adicional, estou à disposição para ajudar.
Lamento novamente pela inconveniência e agradeço pela oportunidade de corrigir essa situação da melhor forma possível.