Seja bem-vindo(a) à nossa loja, estamos disponíveis para tirar qualquer dúvida no chat, mas antes, leia atentamente a política da nossa loja:

-Bala de Caramelo ou Macia , favor confirmar no chat qual a sua preferida logo após realizar a compra.

-Bala envolvida com papel adesivo 130g

- Personalizada em qualquer tema

- O prazo para resposta no chat é de até 24 horas ÚTEIS.

- As cores do monitor ou visor do celular podem variar com as cores originais da impressão;

- Antes da compra leia o prazo para produção e prazo de entrega;

- Não fazemos trocas de produtos, pois, são personalizados com designers aprovados pelo cliente;

- 04 dias após o pedido, se não houver retorno do cliente, a compra será cancelada automaticamente e sem aviso prévio;

- O prazo de produção são de 07 à 15 dias ÚTEIS, começando a ser contado a partir do próximo dia útil após a aprovação da arte;

- Qualquer dúvida ou solicitação diferente do que esteja exposto em foto na loja, deve-se acertar detalhes no chat, antes de finalizar a compra, verificando possibilidade de atender a solicitação desejada;

- Fique atento ao prazo que os correios lhes oferecem no momento da escolha do frete;

- Após o envio do código para rastreio é de INTEIRA RESPONSABILIDADE DO CLIENTE acompanhar o processo, pois caso os correios por algum motivo não encontre o endereço para a entrega, a peça fica por 7 dias em uma agência próxima ao endereço para a retirada da(s) mesmas. Caso não haja procura pelo produto nesse período, ele será direcionado novamente para nosso endereço e sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio. Nesse caso, não será feito o reelbolso, por isso fique atento(a) ao seu e-mail e chat, pois todo o contato será feito através dessas plataformas;

- Não nos responsabilizamos em caso de ATRASO dos correios (greve ou outro atraso);

- TODAS as peças vão com nossa logomarca, em um local discreto de modo que não fique exposto durante o evento;

- É extremamente importante que as peças sejam armazenada em local seco e longe de luz solar ou luz artifical muito forte, assim garantindo a qualidade de impressão e durabilidade do produto;

- ARTE: no caso de produtos personalizados, a arte será enviada através do chat, em até 2 dias úteis, apenas APÓS a aprovação da compra na loja e CONFIRMAÇÃO de dados para personalização. Serão permitidas ate 3 alterações sem taxa adicional, caso ultrapasse essa quantidade, cobraremos um adicional de R$10,00 por alteração;

- ARTE APROVADA: não haverá reembolso em caso de dados de personalização errados, uma vez que a arte é enviada para aprovação, antes da produção;

- Atendimento: Segunda à Sexta de 10h às 18h

Boas compras!
Agradecemos pela compreensão!

Poli e Kaique do Lourdes Paper

Código do produto: 1A72225

Adicionado em: 03/10/2022