No anúncio havia uma chaleira laranja com estoque disponível de 23 unidades e entrega para 1 dia util. Fiz a compra porque queria a chaleira nesta cor e 15 unidades. Ou seja, atendia minha necessidade. Apos 2 dias de mensagens descubro que eu teria que aguardar 10 dias úteis e ao questionar a loja foi rispida em dizer que no anuncio tambem está escrito para escolher a cor. Ainda sim eu informei da urgência e que se estornarem compra o esorno costuma demorar para creditar no cartão e se haveria a possibilidade de realizar a entrega com a mais breviedade possivel em carater de urgencia. Eles simplesmente ignoraram e cancelaram a compra. Agora terei que aguardar nao sei quantos dias paa ter o valor reembolsado!
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Olá Fernanda! Na descrição do anúncio está bem claro para verificar as cores disponíveis no momento da compra, o que infelizmente não feito por você. Cancelamos o pedido pois você informou que o prazo de 10 dias não a atenda e necessitava do valor para realizar a compra em outro local. Sentimos muito o ela sua frustração e pedimos que nas próximas compras leia atentamente o anuncio para evitar essas situações. Sempre que precisar, estaremos disponíveis.