Não recebi e nem tive resposta
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Quero começar reconhecendo que a não entrega dentro do prazo prometido é extremamente frustrante e inaceitável. Lamento profundamente não ter atendido às suas expectativas desta vez. Valorizo muito sua paciência e compreensão durante este período. Aguardando sua resposta, para o seu reembolso. Mais uma vez, peço desculpas pelo transtorno causado e agradeço sua compreensão.