Fiz a compra de 4 fantasias para minha bebê para os mesversários. Fiz a compra em 23 de abril e já estamos em 13 de junho. No primeiro mês mesmo com a data pré informada, não recebi a mercadoria. Mesmo a vendedora informando que tinha sido enviado. Nunca chegou. Após contato me informou que tinha havido um equivoco e prometeu que mandaria. Amanhã é a data do segundo mesversário e ainda não recebi. Tento contato através de todas as formas, whatsapp, instagram, elo7, ligação, mas nunca obtenho resposta. Prejuízo de R$ 808,92 reais + 454,00 (pago à parte para adicionar body e calça nas roupinhas) . Estou muito triste. Sigo no instagram a loja e vejo lindas roupinhas sendo entregues, mas as minhas nunca chegaram e nem ao menos obtenho sequer uma resposta.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (119)
A loja deveria trabalhar realizando sonhos, mas no meu caso eles trabalharam para destruir a minha saúde mental, já que eu fiz o pedido com antecedência de mais de 1 mês, sendo que no site a informação de 10 dias úteis para produção é totalmente inverídica. Faltando apenas 5 dias para o evento que eu tanto planejei, eles simplesmente me enviaram um código de rastreio que não existe e não respondem as minhas perguntas. Se vcs pesquisarem a empresa no Google vão perceber que existem inúmeras reclamações sobre o péssimo atendimento e que enviam a peça no último minuto, inclusive de que perderam o prazo. Eu não vou esperar passar a data e deixar a frustração de não ter o que vestir na minha filha, sendo assim, cancelei o pedido. Mas não vai ficar assim! Vcs mexeram com a mãe errada. O processo vai chegar!Ver detalhes da avaliação
Combinou entrega 10 dias antes da festa. A Festa é essa semana e não retorna mais minhas mensagens, não diz nem que enviou o vestido nem que não enviou. Um descaso total com o cliente!Ver detalhes da avaliação
A orelha chegou com um certo atraso, mas é linda, a única observação em relação ao produto é de que as flores da orelha são só na parte da frente, deveria ter do lado de trás das orelhas também ou isso deveria constar na descrição do produto, quanto ao atendimento houve uma certa demora nas respostas dos questionamentos feitos, fora isso tudo bem.Ver detalhes da avaliação
Vestido igual o da foto, fiel a qualidade do tecido. Muito bem feito, lindo mesmo.. eu e minha minha filha amamos!Ver detalhes da avaliação
A vendedora só atrapalhou um pouco a entrega, mas pedindo com antecedência deu tudo certo.
Em próximas vendas acredito que responder com agilidade e ser sincera é sempre a melhor opção e isso demonstra respeito ao cliente pois fiquei dois dias no vácuo sem resposta.
Muito bonito. Boa qualidade.Ver detalhes da avaliação
Adorei vestido maravilhoso???? Super indico. Muito capricho e amor envolvido neste meu recebido. Vcs estão de parabénsVer detalhes da avaliação
Simplesmente lindo, muito delicado, super recomendo.Ver detalhes da avaliação
Material e acabamento impecável, mais bonito ainda pessoalmente! Amei.Ver detalhes da avaliação
Lindo lindo o vestido!Ver detalhes da avaliação
Fui enrolada pelo vendedor, me enviou um chapéu de palhaço com o número 1 no lugar de 2 vestidos, entrou em contato pelo WhatsApp me enrolando há 1 semana, passou novo código de rastreio, confirmado com a transportadora que a encomenda não foi entregue para envio.
Qual prazo de estorno do pagamento?
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Olá, vimos que no dia seguinte da reclamação o pedido foi entregue. Sexta acabou não sendo entregue e fizeram a entrega na segunda feira. Fico feliz que deu tudo certo. Obrigado
Lindo!Ver detalhes da avaliação
Até hoje não entregou o vestido da minha filha vai de 1aninho.,acho que só deve chegar aqui quando ela fizer quinzeVer detalhes da avaliação
Meu sobrinho amou!!!Ver detalhes da avaliação
Trabalho impecável, muito caprichoso.
Eu recomendo.
Não cumpriu com o envio. Colocou a roupa um dia antes do evento e via Pac. Sendo que eu paguei Sedex. E eu uns 5 antes perguntando se estava tudo correto, que estava com medo de não chegar a tempo. E a pessoa mentindo, dizendo que já tinha sido enviado. Só que nunca me passava o código pra rastrear. Passou um dia antes. Detalhe: a festa foi dia 21, feriado. E eu só soube que não chegaria no dia 20. Na véspera do evento, tive que sair igual uma louca atrás de fantasia de Moana. Ela mexeu com o sonho de uma criança. Tive que colocar qualquer fantasia dessas que já vende pronta. Essa pessoa tinha que ser banida desse site. Não pode ser chamada de profissional.
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Boa noite, apesar de acusações mentirosas agradeço a sua avaliação! E fim da conversa, já foi encerrado pelo chat. O valor o estorno no mesmo dia que solicitei a suspensão da entrega. Obrigada
Lindo ! Minha filha amou ??Ver detalhes da avaliação
Muito fofo, minha filha adorou, obrigada.Ver detalhes da avaliação
Não recebi o produto !
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Pedido postado no dia 03/04 conforme Notifiquei o envio no chat junto com o código de rastreamento. Prazo da transportadora para entrega é de 17 dias úteis.
No dia 23/03 Você marcou como recebido e dia 27 me negativou por nunca ter recebido!?!? Está acompanhando pelo codigo informando?
Eu tô apaixonadaaaaa é perfeitamente lindo… ansiosa pra chegada da festa da minha bebê, ela irá arrasarVer detalhes da avaliação
Não fiquei satisfeita com a tiaras Donuts da Minnie. O fundo das orelhinhas não é do mesmo tecido da frente (paetês) empobrecendo o acessório. O lacinho não é do mesmo tecido da foto, além da entrega que atrasou demais.Ver detalhes da avaliação