Péssimo não responde mensagens e sem transparência.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2252)
Não tinha o tamanho do meu filho e o vendedor não devolveu o dinheiro.
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ola boa tarde!
Tudo bem? Sim, realmente não tinha o tamanho que solicitou, mas tem essa observação bem explícita no anúncio, Você efetuou a compra sem verificar as informações contidas na descrição.
Em relação a devolução do dinheiro, JAMAIS faz parte da política da empresa receber por um produto que não foi enviado.
Provavelmente você cancelou a venda sem me solicitar o estorno e eu não vi. Acontece aqui de muitos pedidos não serem pagos e o site cancela a compra, portanto não tem como ter esse total controle.
É totalmente contra a ética da minha pessoa e da empresa fazer esse tipo de coisa com comprador, cliente, vendedor, quem quer que seja.
Peço que entre em contato através da sua compra para que através do ID do seu pedido eu solicite ao elo7 o estorno.
Estou â disposição para quaisquer dúvidas.
Att
Tatiana
Tati Baby & kids
Lindo..do jeitinho do anúncioVer detalhes da avaliação
O vestido veio com um defeito no lacinho e o acabamento não estava feito, soltou alguns fiapos, vou ter que mandar consertar.
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ola bom dia!
Entre em contato comigo para que possamos resolver seu problema. Muito ruim quando acontece isso :(
E peço para conferir tudo antes de enviar.
Desculpas pelo inconveniente
Att
Tatiana
Lindooooo!Ver detalhes da avaliação
Pedido recebido rápidoVer detalhes da avaliação
Produto bomVer detalhes da avaliação
LindoVer detalhes da avaliação
Bacana, veio conforme anunciado.Ver detalhes da avaliação
Ótimo vestido!! Minha filha amouVer detalhes da avaliação
Perfeito, amei l vestido e ficou o tamanho exato na minha princesa … vai ficar linda no aniversárioVer detalhes da avaliação
Amei o vestido,as medidas deu certinhoVer detalhes da avaliação
ÓtimoVer detalhes da avaliação
N responde as perguntas, mesmo após a realização da compra e não cumpre o que está informado no anúncio.
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Olá bom dia!
Tudo bem? Peço desculpas por só estar respondendo agora, pois não temos atendimento após o horario comercial, visto que nos mandou uma mensagem na Sexta às 22:48 hs.
Recebemos o pedido e estaremos entrando em contato por mensagens para dar os detalhes, tudo bem?
Esse campo aqui é para avaliação do produto,
Obrigada
Tatiana
Tati Baby & Kids
Amei ! Ótima qualidade , fiquei feliz com a compraVer detalhes da avaliação
Maravilhosa e ótima qualidade!!Ver detalhes da avaliação
VENDEM PRODUTO SEM ESTOQUE. FUI ENGANADA.
Um absurdo. Comprei na terça feira um produto que constava como pronta entrega e paguei pelo frete expresso que entrega em 1 dia. A loja me respondeu hoje (quinta feira) dizendo que não sabe como consegui comprar o produto pois está esgotado.
Vou procurar um fornecedor sério que cumpre o que se propõe. Essa loja nunca mais!
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Olá Daniela, boa tarde!
Peço sinceras desculpas pelo tamanho inconveniente. Entendo perfeitamente sua frustração e assumo o erro.
Seu pedido entrou aqui na loja Terça a noite, hoje (Quinta) entrei em contato pois foi realmente hoje que consegui responder as mensagens que estavam pendentes.
Como disse, esse produto era para estar marcado como "esgotado", eu realmente não entendi como conseguiu efetuar a compra do mesmo, pois não tem em estoque desde o carnaval. Mas uma coisa é certo: Em TODOS os nossos anúncios coloco bem claro a informação que é importante consultar disponibilidade de estoque, justamente para não haver esse tipo de situação.
Peço mais uma vez desculpas pelo transtorno causado.
Mas em nenhum momento a loja a enganou sequer, muito pelo contrário, trabalho com COMPROMISSO, COMPROMETIMENTO E MUITA RESPONSABILIDADE.
Por esse e outros motivos estamos só aqui no ELO 7 há 8 anos.
Estou à disposição para maiores esclarecimentos, caso seja necessário.
Att
Tatiana
Tati Baby & Kids
Maravilha!!!! Superou as expectativas! Atendimento e comprometimento com o cliente 100%. Parabéns a loja, ao atendimento, e a plataforma !Ver detalhes da avaliação
Bem bonitoVer detalhes da avaliação
Excelente!Ver detalhes da avaliação