Políticas da loja
1. PRAZOS
Trabalhamos com prazos de produção que variam de acordo com cada produto. Antes de efetuar a compra, verifique se tais prazos se adequam à sua necessidade.
O cliente deve somar, ao prazo de produção, o prazo de entrega dos Correios, que é estimado de acordo com o tipo de frete escolhido.
2. ARTES (LAYOUT)
O prazo de produção começa a contar a partir da aprovação da arte (quando for o caso), que será enviada em até 5 dias úteis após o envio das informações necessárias para a confecção do layout. O cliente deverá conferir se nomes outros dados inseridos nas artes estão corretamente grafados, sendo de responsabilidade exclusiva do cliente.
NÓS ENCAMINHAMOS APENAS UMA ARTE PARA APROVAÇÃO, SE HOUVER DEMAIS PRODUTOS NO PEDIDO OS MESMOS SERÃO PADRONIZADOS DE ACORDO COM A ARTE APROVADA.
Atenção: a arte aprovada não será alterada caso já tenha iniciado produção.
As alteração serão feitas conforme solicitação do cliente, podendo impactar no prazo para o início da produção. O prazo de envio das alterações é de até 48 horas.
3. SOBRE AS CORES:
As cores podem apresentar diferenças entre a tela do celular/computador/tablet e pessoalmente devido a calibração dessas telas.
4. ENVIOS
Nossos envios são feitos via SEDEX, PAC OU CARTA REGISTRADA. Não nos responsabilizamos por atrasos oriundos dos Correios, e NÃO DEVOLVEREMOS, SOB NENHUMA HIPÓTESE, O VALOR PAGO POR CONTA DE ATRASO DOS CORREIOS
5. PRODUTOS
Todos os produtos podem ser personalizados nos mais diversos temas. Basta informar o tema desejado no ato da compra.
6. FORMAS DE PAGAMENTO
Trabalhamos com todos os cartões de crédito e boleto. Não aceitamos pagamento na retirada ou após a entrega do produto.
7. PRODUTOS DANIFICADOS OU EXTRAVIADOS PELOS CORREIO
O valor é reembolsado integralmente no extravio ou trocado no caso de danos no transporte, mediante devolução do produto.
Se houver alguma dúvida, entre em contato conosco.
Atenciosamente
Equipe Personaliza
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
PersonalizaFestas
SobrePolíticas da loja
1. PRAZOS Trabalhamos com prazos de produção que variam de acordo com cada produto. Antes de efetuar a compra, verifique se tais prazos se adequam à sua necessidade. O cliente deve somar, ao prazo de produção, o prazo de entrega dos Correios, que é estimado de acordo com o tipo de frete escolhido. 2. ARTES (LAYOUT) O prazo de produção começa a contar a partir da aprovação da arte (quando for o caso), que será enviada em até 5 dias úteis após o envio das informações necessárias para a confecção do layout. O cliente deverá conferir se nomes outros dados inseridos nas artes estão corretamente grafados, sendo de responsabilidade exclusiva do cliente. NÓS ENCAMINHAMOS APENAS UMA ARTE PARA APROVAÇÃO, SE HOUVER DEMAIS PRODUTOS NO PEDIDO OS MESMOS SERÃO PADRONIZADOS DE ACORDO COM A ARTE APROVADA. Atenção: a arte aprovada não será alterada caso já tenha iniciado produção. As alteração serão feitas conforme solicitação do cliente, podendo impactar no prazo para o início da produção. O prazo de envio das alterações é de até 48 horas. 3. SOBRE AS CORES: As cores podem apresentar diferenças entre a tela do celular/computador/tablet e pessoalmente devido a calibração dessas telas. 4. ENVIOS Nossos envios são feitos via SEDEX, PAC OU CARTA REGISTRADA. Não nos responsabilizamos por atrasos oriundos dos Correios, e NÃO DEVOLVEREMOS, SOB NENHUMA HIPÓTESE, O VALOR PAGO POR CONTA DE ATRASO DOS CORREIOS 5. PRODUTOS Todos os produtos podem ser personalizados nos mais diversos temas. Basta informar o tema desejado no ato da compra. 6. FORMAS DE PAGAMENTO Trabalhamos com todos os cartões de crédito e boleto. Não aceitamos pagamento na retirada ou após a entrega do produto. 7. PRODUTOS DANIFICADOS OU EXTRAVIADOS PELOS CORREIO O valor é reembolsado integralmente no extravio ou trocado no caso de danos no transporte, mediante devolução do produto. Se houver alguma dúvida, entre em contato conosco. Atenciosamente Equipe Personaliza
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução