Políticas da loja
Prezados clientes,
Segue abaixo a política da empresa que deve ser lida com atenção.
- Prazos e entrega
*Para convites de casamento o prazo de produção é de um mês a partir da confirmação do pagamento e após a aprovação do cliente das imagens personalizadas.
* Para caixas personalizadas prazo de 10 dias uteis (para 1 unidade), para mais unidades favor entrar em contato para que seja enviada o prazo de entrega.
- Politica de personalização
*Após a confirmação do pagamento, a empresa entrará em contato com o cliente, onde o mesmo responderá um formulário com as informações que você precisa para a sua personalização. Enviaremos a 1º prova por email em 5 dias uteis após o recebimento do formulário preenchido.
- Trocas e devoluções
*Por serem produtos personalizados não fazemos trocas e nem devoluções. Somente em caso de algum erro que não foi aprovado pelo cliente. Para que isso não ocorra revisamos todo o material junto com o cliente antes do envio.
- Envio
*Frete por conta do cliente, o envio será feito pelos Correios e o prazo depende da opção escolhida, Sedex ou PAC.
Quando o seu produto for postado, enviaremos o código do rastreamento para que você acompanhe a viagem do seu produto via Correios.
Em caso de dúvida, estamos a disposição.
Santo Convite
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Santo Convite
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Prezados clientes, Segue abaixo a política da empresa que deve ser lida com atenção. - Prazos e entrega *Para convites de casamento o prazo de produção é de um mês a partir da confirmação do pagamento e após a aprovação do cliente das imagens personalizadas. * Para caixas personalizadas prazo de 10 dias uteis (para 1 unidade), para mais unidades favor entrar em contato para que seja enviada o prazo de entrega. - Politica de personalização *Após a confirmação do pagamento, a empresa entrará em contato com o cliente, onde o mesmo responderá um formulário com as informações que você precisa para a sua personalização. Enviaremos a 1º prova por email em 5 dias uteis após o recebimento do formulário preenchido. - Trocas e devoluções *Por serem produtos personalizados não fazemos trocas e nem devoluções. Somente em caso de algum erro que não foi aprovado pelo cliente. Para que isso não ocorra revisamos todo o material junto com o cliente antes do envio. - Envio *Frete por conta do cliente, o envio será feito pelos Correios e o prazo depende da opção escolhida, Sedex ou PAC. Quando o seu produto for postado, enviaremos o código do rastreamento para que você acompanhe a viagem do seu produto via Correios. Em caso de dúvida, estamos a disposição. Santo Convite
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