Péssimo atendimento, ninguém retorna suas mensagens ou ligações, paguei o pedido e mesmo depois de 1 mês nada foi enviado, precisei entrar em contato com a Elo7 para saber como cancelar o pedido e resgatar meu dinheiro de volta. O pior é que você liga no telefone de contato, manda mensagem via whatsapp, a vendedora lê e não responde, uma falta de respeito gigantesco. Existem milhares de lojas na Elo7 que oferecem o mesmo serviço e pasmem, no mesmo dia que cancelei, fiz pedido em outra loja e já estou com o pedido em casa, ou seja, não vale a pena correr o risco de ficar sem o produto na data correta, pois a empresa não deve precisar dos clientes da Elo7. Descaso total. Sou cliente há anos da Elo7, preparei todo aniversario dos meus filhos e esta foi a única loja que agiu desta forma, NÃO RECOMENDO JAMAIS....
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Partcularmente, hoje vendo suas avaliações percebi que é uma cliente realmente "enjoada".Coloca defeito em todos trabalhos, por minímo que seja. Não sei sse leu na descrição mas o painel vai desmontado e feito de papel fotografico. Pelo tamanho da sua festa, tenho certeza que ficaria insatisfeita. Quanto a não ter respondido suas mensagens, realmente tenho muitasssss encomendas do brasil inteiro, e infelizmente deixei a desejar com você, mas porque devido a ter pegado covid e outros problemas familiares, não queria lhe dar com pessoas trabalhosas. No resto, agradeço pelo feedback e tenho pena de outros artesãos que vi aqui que você comprou e achou pequenos defeitos. Algumas pessoas acham que somos ''máquinas'' que não falham.Mas creio que todos eles, como eu, dão o seu melhor. Deus te abençoe e desculpa pelo descaso,mas realmente devido a doença no qual não desejo a ninguém pelo que passei, não pude lhe atender. Obrigada