Péssimo ATENDIMENTO… estou a mais de um mês aguardando a minha compra e nem se quer o código de rastreio me enviam… Enviaran um código falso e ficaram de mandar outeo até agora nada … disseram a duas semana q já tinham enviado a mercadoria e até agora nada tbm … Isso q paguei pelo frete personalizado … NÃO RECOMENDOVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (415)
Veio manchada
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Olá Michelle. Uma pena a sua avaliação. Acredito que acabaram manchando no transporte dos correios, pois filmamos todos os produtos antes de fechar as caixas e o seu não tem mancha nem avaria nenhuma no ato da embalagem.
excelente, mt caprichosoVer detalhes da avaliação
Muito lindas as sacolas , só confundi o tamanho rs .Ver detalhes da avaliação
Feito com muito carinho
Abaixo das expectativas.
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Olá Daiane. Que pena as sacolas não tenham agradado você como você gostaria. :-(Conte-nos o que houve via chat para que possamos resolver..
as sacola sao lindas porem antes da compra eu fiz uma pergunta se serviria as coisas que colocaria dentro sendo um par de chinelos e uma necesser a resposta foi que sim, porem as sacolas chegaram e sao bem pequenas nao serve a necesser nem o chinelo. sendo assim nao resolveu para que eu necessitavaVer detalhes da avaliação
LindaVer detalhes da avaliação
Os vestidinhos são muito fofos, vieram tudo bem certinho!Ver detalhes da avaliação
Demora para respostas e 2 das peças veio na cor errada.Ver detalhes da avaliação
Das demais unidades veio a cor exatamente da solicitada :)
Pessoal do Atelier muito atencioso!Ver detalhes da avaliação
Adorei maravilhosaVer detalhes da avaliação
LindosVer detalhes da avaliação
Produto é bom, mas o atendimento deixar a desejar
Demora dias pra responder,tem que ficar mandando mensagem toda hora pra poder resolver o problema primeira e última compra
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Olá Ellen tudo bem? Agradecemos a sua avaliação, a mesma serve para melhorarmos ainda mais em tudo em nossa loja. Sentimos muito se sua experiência conosco não tenha sido satisfatória como a de centenas de clientes. A demora na resposta se deu muitas vezes por bug aqui no site onde não estávamos recebendo as mensagens e em decorrência disso muitas vezes deixamos de responder alguns clientes. Mas estamos nos esforçando para oferecer a melhor experiência a todos.
Confesso ter ficado um pouco apreensiva com o prazo, depois que recebi meu código de rastreio não consegui acessar, mas esperei e deu tudo certo, chegaram os meus vestidinhos com os cabidinhos e um mimo, muito obrigada :)Ver detalhes da avaliação
Comprei o kit de vestidinho e terno, nas mensagens escrevi que gostaria da cor azul Serenity. O envio passou um pouco do prazo estipulado o que acarretou no atraso da entrega das caixas. E quando chegou, a tonalidade do azul era azul claro e não Serenity.
O ponto é que realmente é muito bem feito o trabalho, mas veio com atraso e cor errada. Em contato com a empresa, foi acordado o estorno do valor dos vestidinhos e isso ainda não ocorreu. Cobro isso há mais de um mês! Me respondem que estão verificando com o financeiro mas não tenho outro retorno que não esse! Estou descontente pq além do atraso me gerou um custo maior para arrumar a cor, pq tive que pagar outra pessoa.
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Olá Jaqueline tudo bem? Sentimos muitooo o tom enviado não ser o seu tom desejado. Certamente ocorreu uma falha na confecção e alguma tipo de falta de atenção. Sua avaliação é essencial para melhorarmos ainda mais. Como prometido já foi realizado o reembolso parcial do seu valor pago referente a esse ocorrido com comprovante enviado para você. Seguimos a sua total disposição. ;-D
Tudo perfeito,adorei minha compra .Ver detalhes da avaliação
Super atenciosa, muito obrigada, amei muito ????Ver detalhes da avaliação
Desde o início do atendimento a vendedora foi muito atenciosa! Definimos juntas sobre a personalização das sacolas e ela realizou todos os ajustes que pedi. As sacolas personalizadas são lindíssimas! Vieram do jeitinho que eu pedi e a entrega foi super rápida. Recomendo demais! Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Bom!Ver detalhes da avaliação
Produto excelente e de qualidadeVer detalhes da avaliação