Políticas da loja
Prazo de produção e envio
Geralmente os prazos de produção variam conforme o produto e é importante reforçar isso pois demanda na elaboração de sua encomenda. Desta forma nossos prazos variam de acordo com o produto ou quantidades, podendo ficarem prontos de 5 a mais dias (para pedidos grandes recomendamos pelo menos 20 dias de antecedência). Este prazo é contado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
Trocas e devoluções
Por serem produtos personalizados quaisquer variações no pedido tem que serem informadas antes do início de produção. Assim que for feito a aprovação dos detalhes da encomenda não poderão mais serem feitos cancelamentos ou alterações de pedidos. Sendo assim, não há trocas de pedidos e devoluções somente se houverem avarias decorrentes do transporte e não do manuseio do cliente, que deverá ser informado até 7 dias após a entrega, sendo de responsabilidade do cliente o envio da peça pelos correios.
Prazos de resposta
Não se preocupe, caso não seja atendido de imediato, poderei responder todas as dúvidas no prazo máximo de resposta de 24h, mas, farei o possível para sempre responder prontamente sobre quaisquer dúvidas que tenha.
Prazo de cancelamento de pedidos
Como são pedidos personalizados, após a aprovação dos detalhes para início de confecção, o prazo de cancelamento será de até 24h, após isso não será mais possível, pois sua peça já será iniciada. Pense com carinho antes de fechar o pedido.
Opções de Frete
Logo que for fechar o pedido poderá ver melhor a respeito do envio. Lá poderá calcular prazo e valores. Mas fique tranquilo, seu frete poderá ter desconto e uma ajuda nossa para que seu pedido chegue rapido e sem muitos custos. Após finalização da confecção enviaremos o quanto antes para que sua peça chegue o mais rápido até você.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Midgard Personalizados
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Prazo de produção e envio Geralmente os prazos de produção variam conforme o produto e é importante reforçar isso pois demanda na elaboração de sua encomenda. Desta forma nossos prazos variam de acordo com o produto ou quantidades, podendo ficarem prontos de 5 a mais dias (para pedidos grandes recomendamos pelo menos 20 dias de antecedência). Este prazo é contado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Trocas e devoluções Por serem produtos personalizados quaisquer variações no pedido tem que serem informadas antes do início de produção. Assim que for feito a aprovação dos detalhes da encomenda não poderão mais serem feitos cancelamentos ou alterações de pedidos. Sendo assim, não há trocas de pedidos e devoluções somente se houverem avarias decorrentes do transporte e não do manuseio do cliente, que deverá ser informado até 7 dias após a entrega, sendo de responsabilidade do cliente o envio da peça pelos correios. Prazos de resposta Não se preocupe, caso não seja atendido de imediato, poderei responder todas as dúvidas no prazo máximo de resposta de 24h, mas, farei o possível para sempre responder prontamente sobre quaisquer dúvidas que tenha. Prazo de cancelamento de pedidos Como são pedidos personalizados, após a aprovação dos detalhes para início de confecção, o prazo de cancelamento será de até 24h, após isso não será mais possível, pois sua peça já será iniciada. Pense com carinho antes de fechar o pedido. Opções de Frete Logo que for fechar o pedido poderá ver melhor a respeito do envio. Lá poderá calcular prazo e valores. Mas fique tranquilo, seu frete poderá ter desconto e uma ajuda nossa para que seu pedido chegue rapido e sem muitos custos. Após finalização da confecção enviaremos o quanto antes para que sua peça chegue o mais rápido até você.
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