Políticas da loja
Nossos produtos são fabricados em MDF laminado resistente e de excelente qualidade (mesmo material utilizado em móveis planejados)
Após a confirmação do pagamento pedimos de 03 a 06 dias úteis (segunda a sexta) de prazo para postagem
Formas de Pagamento:
-Pagamentos feitos via boleto bancário podem demorar até 04 dias úteis para compensação. Nesse caso o comprador poderá enviar um e-mail confirmando o pagamento para agilizarmos a fabricação, o prazo de envio contará a partir da confirmação do pagamento.
-Compras feitas no cartão de crédito e parceladas, podem ser acrescidas de juros que são cobrados pelas operadoras de cartão. As informações sobre os juros são passadas no ato da compra exclusivamente ao comprador não tendo a loja qualquer acesso a esses dados se isentando assim de responsabilidade por tais práticas
Trocas, Cancelamentos e Devoluções:
-Após a postagem do produto, enviamos o código de rastreio para acompanhamento no site dos correios pelo link http://www.correios.com.br/. É importante que o endereço esteja correto antes de fazer a compra para que não haja contratempos. Em algumas regiões, os correios suspendem temporariamente a entrega domiciliar e o produto precisa ser retirado na agência, por isso é necessário acompanhar o andamento da entrega para evitar devoluções.
- Os correios fazem 02 tentativas de entrega e se não conseguirem, o produto fica na agência aguardando retirada por até 04 dias, depois é devolvido ao remetente. Nesse caso o destinatário terá que arcar com novo frete para reenvio ou se optar pelo cancelamento do pedido será estornado apenas o valor referente ao produto.
- Temos compromisso com o envio no prazo prometido, mas não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos correios.
- Para trocas, o comprador pagará o frete de devolução e a loja pagará um novo frete para envio do produto, exceto em casos de avarias no produto, ou item diferente do solicitado onde a loja envará um novo item sem qualquer custo adicional para o comprador
-Nos casos de devolução de produtos em razão de cancelamento de pedido após o envio ou sem que o motivo seja avarias , o comprador arcará com o valor do frete.
Estamos sempre à disposição para responder as mensagens e sanar dúvidas quanto a frete e etc.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Izabel Goulart Ateliê
SobrePolíticas da loja
Nossos produtos são fabricados em MDF laminado resistente e de excelente qualidade (mesmo material utilizado em móveis planejados) Após a confirmação do pagamento pedimos de 03 a 06 dias úteis (segunda a sexta) de prazo para postagem Formas de Pagamento: -Pagamentos feitos via boleto bancário podem demorar até 04 dias úteis para compensação. Nesse caso o comprador poderá enviar um e-mail confirmando o pagamento para agilizarmos a fabricação, o prazo de envio contará a partir da confirmação do pagamento. -Compras feitas no cartão de crédito e parceladas, podem ser acrescidas de juros que são cobrados pelas operadoras de cartão. As informações sobre os juros são passadas no ato da compra exclusivamente ao comprador não tendo a loja qualquer acesso a esses dados se isentando assim de responsabilidade por tais práticas Trocas, Cancelamentos e Devoluções: -Após a postagem do produto, enviamos o código de rastreio para acompanhamento no site dos correios pelo link http://www.correios.com.br/. É importante que o endereço esteja correto antes de fazer a compra para que não haja contratempos. Em algumas regiões, os correios suspendem temporariamente a entrega domiciliar e o produto precisa ser retirado na agência, por isso é necessário acompanhar o andamento da entrega para evitar devoluções. - Os correios fazem 02 tentativas de entrega e se não conseguirem, o produto fica na agência aguardando retirada por até 04 dias, depois é devolvido ao remetente. Nesse caso o destinatário terá que arcar com novo frete para reenvio ou se optar pelo cancelamento do pedido será estornado apenas o valor referente ao produto. - Temos compromisso com o envio no prazo prometido, mas não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos correios. - Para trocas, o comprador pagará o frete de devolução e a loja pagará um novo frete para envio do produto, exceto em casos de avarias no produto, ou item diferente do solicitado onde a loja envará um novo item sem qualquer custo adicional para o comprador -Nos casos de devolução de produtos em razão de cancelamento de pedido após o envio ou sem que o motivo seja avarias , o comprador arcará com o valor do frete. Estamos sempre à disposição para responder as mensagens e sanar dúvidas quanto a frete e etc.
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