Produto chegou após o aniversário da minha filha, sendo que já havia cancelado quando vi que não chegaria a tempo. O problema no caso foi do correios.
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Conforme informação via mensagem
Seu pedido foi enviado antes mesmo do prazo de produção e o correio demorou o dobro do tempo para entregar e ocasionou de chegar depois da festa.
Eu já tinha feito uma solicitação de manifestação aos correios e a resposta que tive foi só no dia que foi entregue e finalizaram a ocorrência.
Hoje 20.01.2024 minha loja está em bloqueio pois o elo7 solicitou que eu pague o frete para você fazer a devolução dos chapeuzinhos e seguir com o reembolso total.
Sinto muito pela experiência negativa com este pedido, mas fiz tudo conforme estava em meu alcance.
Espero profundamente que o elo7 como intermediário nas vendas assuma alguma responsabilidade também.