Políticas da loja
Trabalho com produtos à pronta entrega e sob encomenda.
O prazo de produção é de 5 a 8 dias úteis ( a partir da data de confirmação do pagamento) + prazo de postagem informado pelos correios, lembrando que se tivermos o produto em estoque enviamos antes desse prazo.
Sigo o pedido conforme produto escolhido e informações confirmadas.
O frete é por conta do comprador. Os produtos são enviados via Correios para todo Brasil. Para saber o valor do frete basta simular uma compra clicando no botão "comprar este produto" e então informar o CEP. Não é preciso concluir a compra para calcular o frete.
Trabalho com os tamanhos adulto do P ao GG e no infantil nos tamanhos 02 à 14.
* Troca, Devoluções e Reembolso:
Não efetuamos troca por tamanho, por isso certifique-se consultando a nossa tabela de medidas.
Destinatário / Recebedor: Informe corretamente o NOME das pessoas autorizadas a RECEBER o produto. Não coloque apelidos ou abreviações.
Depois que o pedido é fechado e a etiqueta de postagem é gerada, não é possível alterá-los.
Não nos responsabilizamos por devoluções decorrentes deste erro **
Serão passíveis de análise devoluções nos casos: produto recebido diferente do acordado, defeito de fabricação. Poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução você deve enviar o produto ao endereço enviado por e-mail no ato da compra via Correios, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução.
Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado.
O prazo para reembolso é de até 15 dias após acordado que o caso é passível de estorno.
Obs: Os pedidos sem continuidade serão cancelados em 3 dias e o produto voltará para loja.
Obrigada!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Bella Costura by Cássia Portugal
SobrePolíticas da loja
Trabalho com produtos à pronta entrega e sob encomenda. O prazo de produção é de 5 a 8 dias úteis ( a partir da data de confirmação do pagamento) + prazo de postagem informado pelos correios, lembrando que se tivermos o produto em estoque enviamos antes desse prazo. Sigo o pedido conforme produto escolhido e informações confirmadas. O frete é por conta do comprador. Os produtos são enviados via Correios para todo Brasil. Para saber o valor do frete basta simular uma compra clicando no botão "comprar este produto" e então informar o CEP. Não é preciso concluir a compra para calcular o frete. Trabalho com os tamanhos adulto do P ao GG e no infantil nos tamanhos 02 à 14. * Troca, Devoluções e Reembolso: Não efetuamos troca por tamanho, por isso certifique-se consultando a nossa tabela de medidas. Destinatário / Recebedor: Informe corretamente o NOME das pessoas autorizadas a RECEBER o produto. Não coloque apelidos ou abreviações. Depois que o pedido é fechado e a etiqueta de postagem é gerada, não é possível alterá-los. Não nos responsabilizamos por devoluções decorrentes deste erro ** Serão passíveis de análise devoluções nos casos: produto recebido diferente do acordado, defeito de fabricação. Poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução você deve enviar o produto ao endereço enviado por e-mail no ato da compra via Correios, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. O prazo para reembolso é de até 15 dias após acordado que o caso é passível de estorno. Obs: Os pedidos sem continuidade serão cancelados em 3 dias e o produto voltará para loja. Obrigada!
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