Políticas da loja
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>>>>>>>>>>POLÍTICAS E DESCRIÇÃO DO PRODUTO <<<<<<<<<
Objetivo: Esclarece todas as duvidas quanto a compra, produto, prazo de entrega, frete, correios e demais informações.
Nossa maior intenção é a satisfação dos nossos clientes por isso com este texto tentamos explicar de forma clara e objetiva todas as informações necessárias. LEIA ATENTAMENTE A NOSSA POLITICA E DESCRIÇÃO DO PRODUTO ANTES DE REALIZAR A COMPRA.
* Os nossos produtos fabricados integralmente por nós usam etiqueta da nossa loja.
>>>>>>>>>> PRAZO PARA POSTAGEM<<<<<<<<<<
> PEDIDOS PONTA ENTREGA: A postagem acontecerá em ATÉ 5 DIAS ULTEIS, após a confirmação do pagamento.
>PERSONALIZADOS: Com a confirmação do pagamento, entraremos em contado solicitando os dados com as informações da arte (está inclui na montagem até 3 alterações). A confecção da arte pode levar até 3 dias úteis começando a contar a partir do dia do retorno das informações. Logo após, será enviado a arte para a aprovação, com a confirmação, o produto será enviado no prazo estipulado na descrição de cada produto ou conforme a necessidade interna.
Aguardaremos um prazo de 5 dias, o retorno do cliente, contudo, se não obtivermos resposta quanto aos dados para a personalização, o pedido será enviado sem nenhuma personalização.
Nossas postagens acontecem nas sextas e sábados, os prazos semanais de postagens poderão ser estendidos ou encurtados. De acordo com a nossa disponibilidade de fabricação.
*Pedidos não finalizados pelo comprador em 5 dias, serão cancelados.
Atenção, o prazo de entrega abrange PRODUÇÃO mais PRAZO DOS CORREIOS. Antes da compra leve em consideração a data do seu evento e verifique se o prazo de produção e postagem descritos acima mais o prazo estipulado pelos correios, e veja se não excede a data do evento. Não nos responsabilizamos por atrasos nos correios seja eles por eventuais motivos que seja (carteiro não atendido, greve, restrição de entrega por área de risco, entre outros...). Caso deseje trocar o frete, o efetue antes da compra, AO REALIZAR O PAGAMENTO NÃO REALIZAMOS TROCA DE FRETE.
- O ELO 7 tem parceria direta com os correios, portanto tenha atualizado o endereço do cadastro do Elo 7 e o verifique sempre ante de finalizar uma compra, pois a etiqueta de postagem é gerada automaticamente no final da compra. Caso deseje alterar o endereço ou percebido depois alguma divergência que impeça a postagem, terá que ser calculado por fora do Elo 7, um novo pagamento de frete, através de deposito em conta. CASO SEU FRETE ESTEJA COM INDETERMINADO, FAVOR, ENTRE EM CONTATO ANTES DE FAZER O PAGAMENTO. Para estar ciente do valor que será cobrado.
*É OBRIGAÇÃO DO COMPRADOR ACOMPANHAR O RASTREAMENTO DO SUE PEDIDO.
* O produto será enviado em uma embalagem segura, vedada e conferida. Após a entrega nos correios, NÃO TEMOS QUALQUER RESPONSABILIDADE SOBRE AS ACÕES DOS CORREIOS isso inclui atraso, extravio ou danos durante a entrega do produto.
>>>>>>>>>> ADIANTAMENTO NA PRODUÇÃO E URGENCIA<<<<<<<<<<
Entre em contato e consulte a possibilidade de ADIANTAMENTO NA PRODUÇÃO (Não controlamos o prazo de entrega dos correios. Os pedidos serão analisados e poderão ser aceitos ou recusados de acordo com a nossa possibilidade de atender. O Prazo urgente de postagem será de no máximo 5 dias e só será feito mediante uma taxa única de R$ 60,00 (através de deposito em conta).
>>>>>>>>>> TROCAS, DEVOLUÇÕES E REENBOLSOS <<<<<<<<<<
Se o engano for do comprador, NÃO realizaremos a troca. Atenção as medidas na descrição do produto e a arte enviada para aprovação.
*Apos aprovada a arte, NÃO nos responsabilizamos por insatisfação do cliente quanto a cores, fonte, gramatica, tamanho, posições, imagem, etc. -As cores da arte final podem sofrer alteração de acordo com a tela do seu monitor. -Também tem que ser levado em consideração que na sublimação, algumas cores sofrem alteração. As demais partes do produto que não seja sublimada, será enviada em cor que julguemos ser semelhante a foto e/ou que tenhamos em estoque.
NÃO realizamos trocas por erro de tamanho, todos os tamanhos estão descritos no produto e estes podem sofre alteração de centímetros tanto para mais ou menos.
*PRODUTOS PERSONALIZADOS, NÃO REALIZAMOS REEMBOLSO/DEVOLUÇÃO, será feito exclusivamente TROCA, somente em caso de defeito ou erro por parte do vendedor.
O comprador tem até 7(sete) dias corridos fazer as reclamações, depois desse prazo não realizaremos mais o reembolso. A forma de reembolso é a mesma que o comprador utilizou no momento da compra.
Trocas, devolução e reembolso por defeito de fabricação e erro da produção devem ser encaminhado uma foto para avaliarmos e efetuar a substituição, A SUBSTITUIÇÃO OU REEMBOLSO SÓ SERÁ REALIZADAS MEDIANTE A REENVIO DO PRODUTO.
>>>>>>>> PRODUTOS DIGITAIS <<<<<<<<<
Os produtos digitais são enviados pelos E-mail em até 48hrs após a confirmação do pagamento, e será enviado para o E-MAIL QUE O CLIENTE INFORMOU AO ELO7 NA HORA DO SEU CADASTRO.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Personalize >>>>>>>>>>POLÍTICAS E DESCRIÇÃO DO PRODUTO <<<<<<<<< Objetivo: Esclarece todas as duvidas quanto a compra, produto, prazo de entrega, frete, correios e demais informações. Nossa maior intenção é a satisfação dos nossos clientes por isso com este texto tentamos explicar de forma clara e objetiva todas as informações necessárias. LEIA ATENTAMENTE A NOSSA POLITICA E DESCRIÇÃO DO PRODUTO ANTES DE REALIZAR A COMPRA. * Os nossos produtos fabricados integralmente por nós usam etiqueta da nossa loja. >>>>>>>>>> PRAZO PARA POSTAGEM<<<<<<<<<< > PEDIDOS PONTA ENTREGA: A postagem acontecerá em ATÉ 5 DIAS ULTEIS, após a confirmação do pagamento. >PERSONALIZADOS: Com a confirmação do pagamento, entraremos em contado solicitando os dados com as informações da arte (está inclui na montagem até 3 alterações). A confecção da arte pode levar até 3 dias úteis começando a contar a partir do dia do retorno das informações. Logo após, será enviado a arte para a aprovação, com a confirmação, o produto será enviado no prazo estipulado na descrição de cada produto ou conforme a necessidade interna. Aguardaremos um prazo de 5 dias, o retorno do cliente, contudo, se não obtivermos resposta quanto aos dados para a personalização, o pedido será enviado sem nenhuma personalização. Nossas postagens acontecem nas sextas e sábados, os prazos semanais de postagens poderão ser estendidos ou encurtados. De acordo com a nossa disponibilidade de fabricação. *Pedidos não finalizados pelo comprador em 5 dias, serão cancelados. Atenção, o prazo de entrega abrange PRODUÇÃO mais PRAZO DOS CORREIOS. Antes da compra leve em consideração a data do seu evento e verifique se o prazo de produção e postagem descritos acima mais o prazo estipulado pelos correios, e veja se não excede a data do evento. Não nos responsabilizamos por atrasos nos correios seja eles por eventuais motivos que seja (carteiro não atendido, greve, restrição de entrega por área de risco, entre outros...). Caso deseje trocar o frete, o efetue antes da compra, AO REALIZAR O PAGAMENTO NÃO REALIZAMOS TROCA DE FRETE. - O ELO 7 tem parceria direta com os correios, portanto tenha atualizado o endereço do cadastro do Elo 7 e o verifique sempre ante de finalizar uma compra, pois a etiqueta de postagem é gerada automaticamente no final da compra. Caso deseje alterar o endereço ou percebido depois alguma divergência que impeça a postagem, terá que ser calculado por fora do Elo 7, um novo pagamento de frete, através de deposito em conta. CASO SEU FRETE ESTEJA COM INDETERMINADO, FAVOR, ENTRE EM CONTATO ANTES DE FAZER O PAGAMENTO. Para estar ciente do valor que será cobrado. *É OBRIGAÇÃO DO COMPRADOR ACOMPANHAR O RASTREAMENTO DO SUE PEDIDO. * O produto será enviado em uma embalagem segura, vedada e conferida. Após a entrega nos correios, NÃO TEMOS QUALQUER RESPONSABILIDADE SOBRE AS ACÕES DOS CORREIOS isso inclui atraso, extravio ou danos durante a entrega do produto. >>>>>>>>>> ADIANTAMENTO NA PRODUÇÃO E URGENCIA<<<<<<<<<< Entre em contato e consulte a possibilidade de ADIANTAMENTO NA PRODUÇÃO (Não controlamos o prazo de entrega dos correios. Os pedidos serão analisados e poderão ser aceitos ou recusados de acordo com a nossa possibilidade de atender. O Prazo urgente de postagem será de no máximo 5 dias e só será feito mediante uma taxa única de R$ 60,00 (através de deposito em conta). >>>>>>>>>> TROCAS, DEVOLUÇÕES E REENBOLSOS <<<<<<<<<< Se o engano for do comprador, NÃO realizaremos a troca. Atenção as medidas na descrição do produto e a arte enviada para aprovação. *Apos aprovada a arte, NÃO nos responsabilizamos por insatisfação do cliente quanto a cores, fonte, gramatica, tamanho, posições, imagem, etc. -As cores da arte final podem sofrer alteração de acordo com a tela do seu monitor. -Também tem que ser levado em consideração que na sublimação, algumas cores sofrem alteração. As demais partes do produto que não seja sublimada, será enviada em cor que julguemos ser semelhante a foto e/ou que tenhamos em estoque. NÃO realizamos trocas por erro de tamanho, todos os tamanhos estão descritos no produto e estes podem sofre alteração de centímetros tanto para mais ou menos. *PRODUTOS PERSONALIZADOS, NÃO REALIZAMOS REEMBOLSO/DEVOLUÇÃO, será feito exclusivamente TROCA, somente em caso de defeito ou erro por parte do vendedor. O comprador tem até 7(sete) dias corridos fazer as reclamações, depois desse prazo não realizaremos mais o reembolso. A forma de reembolso é a mesma que o comprador utilizou no momento da compra. Trocas, devolução e reembolso por defeito de fabricação e erro da produção devem ser encaminhado uma foto para avaliarmos e efetuar a substituição, A SUBSTITUIÇÃO OU REEMBOLSO SÓ SERÁ REALIZADAS MEDIANTE A REENVIO DO PRODUTO. >>>>>>>> PRODUTOS DIGITAIS <<<<<<<<< Os produtos digitais são enviados pelos E-mail em até 48hrs após a confirmação do pagamento, e será enviado para o E-MAIL QUE O CLIENTE INFORMOU AO ELO7 NA HORA DO SEU CADASTRO.
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